นโยบายความเป็นส่วนตัว ifa11k การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ifa11k เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า ifa11k ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การปกป้อง ไปจนถึงการลบทำลายข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนตัวทุกประเภทที่ ifa11k เก็บรวบรวมผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกมบนแพลตฟอร์ม การติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ifa11k โดยทั่วไป

ifa11k ดำเนินงานภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด การที่ท่านใช้บริการ ifa11k ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

นโยบายนี้ใช้ควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งทั้งสามเอกสารรวมกันเป็นสัญญาฉบับสมบูรณ์ระหว่าง ifa11k กับสมาชิก

ifa11k เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และทุกข้อมูลที่เก็บมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ข้อมูลที่ ifa11k เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินที่ลงทะเบียน (ชื่อบัญชีและหมายเลขบัญชี)
• รหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ifa11k ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งให้ในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน:

• ประวัติการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝาก ถอน และการเดิมพัน
• ประวัติการเล่นเกม ผลการเดิมพัน และยอดเงินในบัญชี
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการในระดับทั่วไป
• บันทึกการสนทนากับทีมบริการลูกค้า

ข้อมูลที่ได้จากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 6 ของนโยบายนี้

ifa11k ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

ifa11k จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน หากท่านต้องการถอนความยินยอมในการรับโปรโมชั่น สามารถแจ้งทีมงาน ifa11k ได้ตลอดเวลา

ifa11k ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นั่นคือหลักการที่ ifa11k ยึดถือมาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ ifa11k จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการระบบเทคนิค: ได้แก่ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเซิร์ฟเวอร์และความปลอดภัย ซึ่งผูกพันตามสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่ส่งไปมีเพียงตัวระบุผู้เล่นที่ไม่เปิดเผยตัวตนที่แท้จริง ไม่มีการส่งชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลการเงินไปยังค่ายเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ifa11k จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเมื่อมีความจำเป็นเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงินหรือการฉ้อโกง

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ifa11k จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำกับให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่ากับ ifa11k

ifa11k ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ifa11k เข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 และ SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ใช้ในระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ผ่านการเข้ารหัสเช่นกัน

การควบคุมการเข้าถึง: ข้อมูลสมาชิกสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน ifa11k ที่ได้รับมอบหมายและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ทุกการเข้าถึงข้อมูลมีการบันทึก log และตรวจสอบได้

ระบบป้องกันการบุกรุก: ifa11k ใช้ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานด้านความปลอดภัยที่เฝ้าระวังและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว

การยืนยันตัวตนแบบสองชั้น: ifa11k ส่งเสริมให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ในกรณีที่รหัสผ่านถูกเปิดเผย

การทดสอบความปลอดภัย: ifa11k ดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

แม้ ifa11k จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ท่านก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยการเก็บรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง ifa11k ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ifa11k ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ifa11k

ประเภทคุกกี้ที่ ifa11k ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของ session และการจดจำตะกร้าสินค้าหรือการเดิมพัน ไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ ifa11k เข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ซึ่งช่วยในการพัฒนาและปรับปรุงระบบ ข้อมูลนี้เก็บในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบน ifa11k ไม่ทำงานตามปกติ

ifa11k เคารพสิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว และพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยง่ายผ่านการติดต่อทีมงาน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ ifa11k เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน ท่านสามารถขอให้ ifa11k แก้ไขหรืออัปเดตได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ ifa11k ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในบางกรณี โดยขึ้นอยู่กับว่า ifa11k มีภาระผูกพันทางกฎหมายในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นหรือไม่
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้ ifa11k ระงับการใช้งานข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์อันชอบธรรมได้
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่อ้างอิงความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อ ifa11k ได้ที่ 📧 support@ifa11k.com ifa11k จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

ifa11k เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม ifa11k จะไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และจำเป็นสำหรับการให้บริการ
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่เกิดธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บเป็นระยะเวลา 3 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกการสนทนากับบริการลูกค้า: เก็บเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงและพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป (Log files): เก็บเป็นระยะเวลา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการดูแลระบบ

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป ifa11k จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานและไม่สามารถกู้คืนได้

ifa11k อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในวิธีที่เราประมวลผลข้อมูล การเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือการปรับปรุงแพลตฟอร์มและบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ifa11k จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หรือการส่งข้อความแจ้งเตือน อย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวลาที่นโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุด ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบนโยบายที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ ifa11k หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน ifa11k ยินดีรับเรื่องและตอบสนองอย่างรวดเร็ว ท่านสามารถติดต่อทีมงานดูแลความเป็นส่วนตัวของ ifa11k ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• 📧 อีเมล: support@ifa11k.com (สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ)
• 💬 ติดต่อทีมบริการลูกค้าโดยตรงผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม

ifa11k จะพยายามตอบสนองต่อคำถามหรือคำขอทุกรายการที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ที่ต้องมีการดำเนินการ

ifa11k ให้ความสำคัญกับทุกข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติต่อทุกคำขอด้วยความรอบคอบและความใส่ใจ เพราะความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับ ifa11k